🔁 Syarat & Ketentuan Retur Barang
1. Masa Retur
-Retur hanya dapat diajukan maksimal 3 hari setelah barang diterima.
2. Kondisi Barang
-Barang belum digunakan, tidak rusak, dan masih dalam kemasan asli.
-Label, tag, dan aksesoris bawaan tidak boleh hilang.
3. Alasan Retur yang Diterima
– Barang yang diterima cacat produksi
– Salah kirim barang atau warna/ukuran berbeda dari pesanan
– Produk tidak berfungsi (bukan karena kesalahan penggunaan)
4. Barang yang Tidak Bisa Diretur
-Produk promo/flash sale
-Produk hygiene seperti masker, pakaian dalam, dan sejenisnya
-Barang yang rusak karena kesalahan pemakaian
5. Prosedur Pengajuan Retur
-Kirim bukti foto/video produk yang bermasalah ke CS kami
-Sertakan nomor order dan alasan retur
-Tunggu konfirmasi dari tim kami sebelum mengirimkan barang kembali
6. Biaya Pengiriman
-Jika kesalahan dari pihak kami → gratis biaya kirim ulang
-Jika kesalahan bukan dari pihak kami → biaya kirim ditanggung pembeli
7. Pengembalian Dana
-Refund akan diproses maksimal 3–5 hari kerja setelah barang diterima kembali & lolos pengecekan
Moerahnie.com
Nur Mila –
tasnya ringan banget tapi bisa muat banyak, cocok banget dipakai lari atau jalan santai. gak ribet dan posisi di pinggang juga nyaman banget, gak geser geser pas dipakai gerak saat lari
Mutya Rika –
desainnya cukup simpel tapi fungsional. bahan waterproofnya bikin tenang sih, meskipun kena keringat atau hujan gerimis. kualitas resletingnya juga oke gak ada drama macet atau rusak. intinya bikin lebih semangat lagi deh olahraga lari nya
Mut Riska –
ini bener bener cocok banget buat yang aktif olahraga outdoor. bahannya cukup kuat tapi tetep ringan dan gak bikin gerah di kulit. ukurannya sih di aku pas, gak terlalu besar tapi muat semua kebutuhan penting, seperti hp, botol air dll. semua barang sejauh ini aman si meskipun aku taro didalam tas nya