Seputar Pertanyaan
Hubungi kami
Jika ada pertanyaan yang ingin anda tanyakan anda dapat menggunakan fitur Whatsapp ataupun Live Chat jika anda ingin berbicara langsung
Common queries answered
Pertanyaan Umum ?
| Estimasi pengiriman berkisar antara 2–7 hari kerja tergantung lokasi Anda. Setelah pembayaran diverifikasi, pesanan akan diproses maksimal 24 jam. |
| Kami menerima retur dan penukaran dalam waktu 7 hari setelah barang diterima. Barang harus dalam kondisi baru dan belum digunakan. Silakan hubungi CS kami. |
| Anda bisa mengubah alamat pengiriman sebelum pesanan dikonfirmasi. Jika sudah terlanjur, segera hubungi customer service agar bisa kami bantu perbaikannya. |
| Setelah pesanan dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi via email/WhatsApp. Anda bisa melacaknya melalui situs jasa pengiriman yang digunakan. |
| Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau live chat di website kami. Tim kami siap membantu Anda setiap hari kerja dari pukul 08.00–17.00 WIB. |
| Segera hubungi customer service kami setelah mengetahui kesalahan. Jika barang belum dikirim, kami bisa memperbarui alamat Anda. |
| Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, termasuk daerah terpencil melalui berbagai jasa ekspedisi terpercaya. |
| Kami akan menggabungkan barang dalam satu paket jika memungkinkan. Namun, tergantung jenis produk dan lokasi gudang, pesanan bisa datang dalam beberapa paket. |
CUSTOMER KAMI SIAP MEMBANTU ANDA
Hubungi Whatsapp Kami
CS-NISA
CS-MERRY
CS-RAFAEL
CS-AZIS
CS-INKA
CS-CITRA
Moerahnie.com